Recours en cas de litige lors de votre déménagement

Il est important de faire le nécessaire pour éviter toutes mauvaises surprises. Vous trouverez ici quelques points importants à ne pas négliger si vous faites appel à un déménageur.

Evitez l'endommagement de ses biens

Avant que les déménageurs ne débutent le chargement de votre mobilier, passez par un état des lieux de vos biens les plus importants.

Pensez donc avec votre agence de demenagement à lister vos biens et à noter toutes les anomalies de votre mobilier.

Pensez également à faire étiqueter tous vos biens et d'en faire la liste afin de pouvoir répertorier sur le lieu d'arrivée, l'intégralité.

Vous devez également, sur le lieu de réception de votre mobilier, bien regarder si l'ensemble de votre mobilier est présent et si il n'a pas été endommagé. Si certains objets ont été endommagés, il faut le signaler avant de signer l'inventaire, sinon vous ne pourrez pas vous retourner contre votre déménageur.

Que faire en cas de litige ?

Votre déménageur se doit de vous indemniser selon le contrat en vigueur.

Si votre déménageur est membre de la Chambre Syndicale des Déménageurs, vous pouvez passer par cet organisme qui tentera alors de régler le problème à l'amiable.

Si votre déménageur est en dépôt de bilan, vous pouvez toujours passer par la Chambre Syndicale du Déménagement qui pourra peut être vous indemniser.

@ Demenagement STPS